Itsearviointikaavakkeissa sanotaan, että vuorovaikutusosaamisen perusedellytyksiä ovat, että osaa kehittää ja analysoida tarvittavia puheviestintävalmiuksia ja vuorovaikutusosaamista. Muokata ja suunnitella omaa tyyliään esiintyä vakuuttavasti, mielenkiintoisesti ja ymmärrettävästi. Osaa arvioida omaa tyyliään ja antaa muiden esiintymisestä rakentavaa palautetta. Soveltaa tietoa puheviestinnän teorioista. Osaa ottaa huomioon erilaiset ihmiset ja ihmisryhmät ja muokata omaa esiintymistään -ja asian esilletuomista sen mukaisesti, sekä hallita myös vuorovaikutuksen verkkoympäristössä.
Omassa työssäni koen, että vuorovaikutusosaaminen on sitä, että osaa esittää asiat mielenkiintoisella ja luonnollisella tavalla, jotta opiskelijat uskaltavat lähteä ottamaan kantaa asioihin. Jos puhutaan liian teoreettisillä termeillä opiskelijat vaivaantuvat ja eivät uskalla liittyä keskusteluun mukaan. Itse tykkään ottaa asioihin aina käytännöllisen puolen, koitan siis esittää asian jollain työelämään liittyvällä tavalla, jolloin opiskelija hoksaa asian ytimen ehkä paremmin ja se varmaan jää mieleenkin silloin hyvin.
Mielestäni on myös hyvin tärkeää osata olla hienovarainen, täytyy ottaa huomioon henkilöiden ikä, kansalaisuus, uskonto jne. ja puhutella sen mukaisesti, kuten Tarja Valkonen on väitöskirjassaan todennut: Eettisten periaatteiden mukaan viestintä ei saisi vaarantaa viestintäsuhteita tai loukata viestinnän toisia osapuolia. http://www.kielijelppi.fi/puheviestinta/puheviestintaosaaminen
Verkossa tapahtuva vuorovaikutus on mielestäni muuttanut erittäin paljon ihmisten käyttäytymistä, ollaan suorasanaisempia, asioita on helppo kirjoittaa, mutta jos pitäisi sanoa sama asia kasvotusten, niin se ei onnistuisi. Mielestäni se on useinkin aika julmaa, kaikille voi sanoa kaikki mitä haluaa, vaikka sitten anonyyminä. Toisaalta verkkovuorovaikutus on myös tuonut paljon hyvää ihmisille, jotka muuten eivät puhu eikä pukahda.
Työssäni kun kirjoitan esim. wilmaan viestiä oppilaan vanhemmalle, joudun tarkkaan miettimään miten asian esitän, koska tulkintaa on niin monenlaista ja viestiä voidaan lukea monia kertoja ja samalla analysoida, että mitä ns. rivienvälissä halutaan sanoa. Puhelinsoitto oli eri juttu, kun asia puhuttiin heti selväksi ja siitä ei jäänyt mitään muuta kun mieleenpainuva osuus.Verkkokirjoittelussa et voi antaa äänen vaikuttaa asian ja esittämisen tyyliin, vaan teksti on ainoastaan sen ihmisen tulkinnan varassa, jolle se on kirjoitettu.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti